フランス職業安定所（ANPE)でのITマネジメント

近年の厳しい経済状況を背景にフランスの2003年の失業率は前年より更に悪化し、9.7%に上る中、フランス全土の職業安定所のITシステム を担当しているANPEのIT部門は、サービス内容の向上、IT投資の効率化を迫られていました。中でもANPEでは次の3つを課題としていました。 フランス財務省への予算申請内容の正当性 戦略と業務内容の整合性に関する説明責任 予算執行実績や将来見通しのモニタリング

• 目的、予算、リソースの戦略基本計画と業務計画の整合性が図れました。
• 新規プロジェクトのみならず、保守や継続作業への投資も管理し可視化できるようになったことによりIT投資の全体像が明確になりました。
• 情報共有による全体のコミュニケーションの仕組みを提供したことにより意思決定の内容やスピードが向上しました。
• フランス財務省、職業安定所、および、IT部門の全ステークホルダーへの多岐にわたるマネジメント視点による可視性を実現しました。