フランス郵政公社（La Poste)でのITマネジメント

ヨーロッパで第2位、全世界でも第4位の規模の郵便、物流、金融サービスを提供するLa Posteでは、市場の自由化がもたらす競争に勝つため、利 益率の向上が求められていました。 従来はITシステム開発のプロジェクト管理のみを実施していましたが、2003年に提供商品やサービスの変革と、ITシステムおよびプロセスの見直し を実施しました。その中でLa Posteでは戦略とIT投資の整合を図り、優先順位に基づく適切なコスト、リソース配分の意思決定が課題であることが判明 しました。

• 戦略をサポートするために必要なIT投資ポートフォリオの構築およびそのマネジメントの仕組みを実現しました。
• 異なる事業体で配分されるコストを最適化するために、動的な予算管理プロセスを可能にしました。
• 戦略基本計画に則ったプロジェクトの進行状況を、詳細レベルではなく、全体像を管理する視点から可視化できるようにしました。
• IT投資計画とITプロジェクト執行の整合性を取るトップダウンのマネジメントシステムを可能にしました。
• ITポートフォリオの優先順位に基づく人的リソースの配分および全体像を把握できるようにしました。

La Posteでは本システムをわずか3ヶ月という短期間で稼動させました。

• 投資戦略、予算と実行が同期するようになりました。
• ポートフォリオを実行することによって微動的な予算編成と規則的な評価が行われ、資本および資源の最適化がされる様になりました。